EXPLORATIONS PAR CARLIN CREATIVE TREND BUREAU

3 juillet 2017

Depuis sa création, Carlin Creative Trend Bureau place la lingerie en fer de lance et assure les succès commerciaux des plus grandes marques.

Aujourd’hui, le bureau ne s’arrête pas là et s’allie à l’IME Conseil et au SCEMA pour lancer Explorations, une démarche exploratoire inédite des psychologies féminines pour permettre aux marques de répondre aux motivations pérennes des femmes. Car une cliente heureuse en vaut deux (au moins) !

Explorations ? Des résultats qui bouleversent nos réflexions sur la consommatrice grâce à une méthode exclusive basée sur les sciences cognitives.
Une démarche long terme pour mettre fin aux présupposés :

Présupposé #1 : l’acte d’achat est raisonné par des variables sociodémographiques (âge, CSP, éducation).
FAUX ! Les variables sociodémographiques n’impactent que de 4.2% sur l’acte d’achat.

Présupposé #2 : l’estime de soi et la perception du corps influencent le choix de la lingerie et la mise en valeur de la silhouette.
FAUX ! Elles n’influencent que 2% de la décision d’achat.

Fact : les motivations primaires sont le principal levier de l’achat : elles conditionnent 21.5% de l’acte !
Fact : le sentiment d’auto-efficacité personnelle (le sentiment d’être ou ne pas être capable de faire une action) est lui aussi un facteur clé de l’achat.
Lorsqu’il est renforcé, il augmente la fréquence d’achat et le budget annuel.
Par exemple : un sentiment d’auto-efficacité lié aux achats confort élevé x 2 le fait de rechercher la mise en valeur de sa silhouette
Si je me sens capable d’acheter un produit « confort », je cherche deux fois plus à mettre en valeur ma silhouette
Le confort devrait être indissociable de la mise en valeur de la silhouette
Alors, quelles sont les motivations primaires de vos clientes ? Comment les interpréter et les utiliser pour répondre aux attentes de vos consommatrices et surtout, pour les fidéliser de manière pérenne grâce à l’activation de leur SEP pendant l’achat ?
C’est à ces questions que Carlin Creative Trend Bureau, l’IME Conseil et le SCEMA répondent grâce à Explorations, un observatoire des comportements cognitifs pour une fidélisation pérenne.
Pour plus d’informations : vcorbasson@carlin-creative.com

 

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